Lo que sabemos de usted y lo que hacemos con ello
Un test en línea no tiene por qué saber mucho de usted. Esta página dice exactamente qué guardamos, por qué, cuánto tiempo, a quién lo confiamos y cómo borrarlo todo.
Quién es responsable
KLARITEE LLC, establecida fuera de la Unión Europea, decide qué se recoge en este sitio y para qué. Para cualquier pregunta: contact@cogniqlab.com. Como no estamos establecidos en la Unión, hemos designado allí un representante (artículo 27 del RGPD), al que puede dirigirse en nuestro lugar: DataRep, 77 Camden Street Lower, Dublin D02 XE80, Irlande, contact@klaritee.co.
Qué guardamos
Sus respuestas al test y el tiempo dedicado a cada pregunta. El idioma y, si lo indica, el género señalado al inicio. Su dirección de correo, si nos la deja. Si paga: los identificadores de cliente y de suscripción asignados por Stripe, los importes y las fechas. Las pruebas de sus consentimientos (fecha, versión del texto, huella cifrada de la dirección IP — nunca la IP en claro). Si llega desde un anuncio y lo acepta: el identificador de clic publicitario.
Lo que nunca vemos
Su número de tarjeta: se introduce en Stripe y nunca pasa por nuestros servidores. No pedimos dirección postal, ni fecha de nacimiento, ni datos de salud, y ninguno de nuestros tests emite un diagnóstico. Al pagar, Stripe le pide su nombre y su dirección de facturación para calcular el IVA: los recoge él mismo y los registra en su ficha de cliente de Stripe, que podemos consultar en nuestra cuenta de Stripe.
Por qué y con qué base
Calcular su puntuación, mostrársela, gestionar su suscripción y enviarle los correos correspondientes: ejecución del contrato. Facturar y conservar los justificantes contables: obligación legal. Prevenir el fraude, responder a una disputa de pago y mejorar la precisión de los tests a partir de respuestas que no permiten identificarle: interés legítimo. Medir nuestros anuncios: solo con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
Durante cuánto tiempo
Un test empezado sin cuenta se borra automáticamente al cabo de unas semanas. Su cuenta y sus resultados se conservan mientras exista la cuenta. Los registros de correo se borran treinta días después de la eliminación de una cuenta. Los justificantes contables y los elementos de una disputa de pago se guardan el tiempo que exige la ley, sin su nombre ni su dirección una vez eliminada la cuenta. Un identificador de clic publicitario no se guarda más de 90 días.
A quién lo confiamos
Stripe (pago, prevención del fraude), Resend (envío de correos), Railway (alojamiento del sitio y de la base de datos). Si acepta la medición publicitaria: Google Ads y, según la red que le haya traído, Meta, TikTok, Snapchat o X, que reciben el identificador de clic y la información de que ha empezado un periodo de prueba. Cada uno solo accede a lo que necesita. No vendemos ni alquilamos sus datos a nadie. Para el pago, Stripe actúa como comerciante registrado («Sold through Link»): trata sus datos de pago y facturación como responsable del tratamiento independiente, conforme a su propia política de privacidad (stripe.com/privacy). Puede ejercer sus derechos sobre esos datos directamente ante Stripe; una solicitud de supresión dirigida a Stripe pone fin a las suscripciones contratadas a través de él.
Fuera de la Unión Europea
Estamos establecidos fuera de la Unión y nuestros proveedores tratan datos en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido y, en otro caso, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede pedirnos una copia de las garantías aplicables en contact@cogniqlab.com.
Las cookies
Tres son imprescindibles y no requieren su consentimiento: la que guarda su test en curso, la que mantiene abierta su sesión en su cuenta y la que recuerda su elección sobre las cookies. Las demás sirven para medir nuestros anuncios: están rechazadas por defecto, solo existen si las acepta, y rechazarlas es tan sencillo como aceptarlas.
Sus derechos
Puede pedir ver lo que tenemos, corregirlo, recibirlo en un formato legible, limitar su uso, oponerse a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo o borrarlo todo. Una sola dirección: contact@cogniqlab.com, o nuestro representante en la Unión. Respondemos en un plazo de un mes. También puede reclamar ante la autoridad de protección de datos de su país — en España, la AEPD.
Sin decisiones automatizadas
Su puntuación es un cálculo, no una decisión tomada sobre usted: no produce ningún efecto jurídico y no sirve para ninguna elaboración de perfiles publicitarios.
Eliminar su cuenta
La eliminación detiene su suscripción de inmediato, borra su dirección de correo, su nombre y sus identificadores publicitarios, y cierra todas sus sesiones. Sus respuestas y puntuaciones permanecen, desvinculadas de toda identidad, en las estadísticas de los tests. Los importes pagados permanecen en nuestra contabilidad, sin su nombre, el tiempo que exige la ley. Es definitivo.
¿Alguna duda sobre este texto? Escríbanos a contact@cogniqlab.com. Respondemos a todo el mundo.
TEXTO DE TRABAJO — A VALIDAR POR UN JURISTA EN LOS CINCO MERCADOS ANTES DE PUBLICAR