Condizioni generali di vendita e d'uso

Chi ti vende questo servizio

Cogniq è gestito da KLARITEE LLC, una società stabilita al di fuori dell'Unione europea. Indirizzo, direttore della pubblicazione, rappresentante nell'Unione e fornitore di hosting sono indicati nelle Note legali. Queste condizioni si applicano non appena fai un test o sottoscrivi un abbonamento su questo sito. Il pagamento, invece, è elaborato da Stripe, che agisce come venditore ufficiale (merchant of record, «Sold through Link»): Stripe incassa, riscuote l'IVA e ti invia ricevute e fatture. KLARITEE LLC resta responsabile del servizio descritto in queste condizioni.

Cosa compri

Un accesso online a Cogniq, sotto forma di contenuto digitale: il tuo punteggio completo e il suo margine di errore, il tuo posto su 100 persone, il dettaglio dei tre assi misurati, un certificato da scaricare e gli altri test disponibili nel catalogo per tutta la durata dell'abbonamento. Il catalogo può cambiare; nessun numero di test è garantito.

Cosa Cogniq non è

Un test che fai da solo, su internet, senza sorveglianza. Il tuo punteggio ti colloca rispetto alle persone che hanno fatto lo stesso test; è fornito a titolo indicativo. Non è un diploma, né una certificazione, né una valutazione psicologica, né un parere medico, e nessuno dei nostri test formula una diagnosi. Nessun ente, datore di lavoro o scuola è tenuto a riconoscerlo.

Come si forma il contratto

Prima di pagare, spunti due caselle distinte, mai preselezionate: la prima accetta queste condizioni, la seconda accetta l'abbonamento ricordandone importo, frequenza e data del primo addebito. Il contratto è concluso al momento del pagamento. Poi ricevi un'e-mail che riporta tutto — importo, ora di fine delle 48 ore, data del primo addebito, link di disdetta — e che puoi conservare.

Prezzo, imposte e pagamento

2,00 € oggi per 48 ore di accesso completo, poi 29,90 € al mese fino alla disdetta. Questi prezzi sono comprensivi di tutte le imposte: si applica l'IVA del paese in cui risiedi, inclusa nell'importo indicato e mai aggiunta. Il pagamento passa da Stripe; il numero della tua carta non lo vediamo mai. Il pagamento è elaborato da Stripe come venditore ufficiale (merchant of record, «Sold through Link»): sull'estratto conto l'addebito compare come LINK.COM* COGNIQ, e Stripe ti invia direttamente una ricevuta e una fattura per ogni pagamento, oltre a un'e-mail di conferma all'inizio del periodo di prova. Il pagamento può essere elaborato da un istituto situato fuori dal tuo paese: la tua banca può applicare commissioni proprie.

Durata e rinnovo

L'abbonamento non ha durata minima. Il primo addebito di 29,90 € avviene 48 ore dopo il pagamento, poi l'abbonamento si rinnova ogni mese, alla stessa data, finché non lo interrompi.

Disdire, con un clic

Se disdici entro le 48 ore, il tuo accesso termina immediatamente.

Puoi disdire in qualsiasi momento, senza motivo e senza accedere: dal link «Disdici» in fondo a ogni pagina, dal link dell'e-mail ricevuta dopo il pagamento, dalla tua area o scrivendo a contact@cogniqlab.com. Una sola schermata di conferma, nessuna offerta per trattenerti. Trascorse le 48 ore, la disdetta ferma il rinnovo e il tuo accesso continua fino alla fine del mese già pagato. Ricevi una conferma via e-mail. Puoi anche disdire da link.com, dove Stripe ti permette di gestire i tuoi acquisti «Sold through Link» (lì potrebbe esserti chiesto di creare un account Link): la disdetta produce gli stessi effetti che qui, compresa la fine immediata dell'accesso entro le 48 ore.

Accesso immediato e diritto di recesso

Il tuo punteggio completo e il catalogo si aprono nel secondo in cui paghi. Confermando il pagamento, chiedi espressamente che l'accesso inizi prima della fine del termine legale di recesso di quattordici giorni e riconosci di perdere tale diritto non appena il contenuto digitale ti viene fornito. Questa richiesta e questo riconoscimento ti sono confermati nell'e-mail ricevuta dopo il pagamento. La disdetta resta possibile in qualsiasi momento, come indicato al paragrafo precedente. Poiché il pagamento è elaborato da Stripe come venditore ufficiale, Stripe applica inoltre i termini di recesso imposti dalla normativa di alcune regioni e può, in alcuni casi, concedere un rimborso entro 60 giorni da un pagamento; queste richieste vanno indirizzate all'assistenza Link (support.link.com). Nulla in questo paragrafo ti priva di un diritto che ti riconosce la legge del tuo paese di residenza.

Non ti invieremo alcun promemoria

Queste condizioni non prevedono alcuna e-mail di promemoria prima della fine delle tue 48 ore, e non ne promettiamo nessuna. Tutte le informazioni sono date al momento del pagamento, ripetute nell'e-mail ricevuta subito dopo e mostrate in ogni momento nella tua area: ora esatta di fine, importo in arrivo, disdetta con un clic.

Se un pagamento non va a buon fine o il prezzo cambia

Un addebito rifiutato viene ripresentato qualche giorno dopo; se fallisce di nuovo, l'accesso si interrompe e l'abbonamento termina, senza altre somme richieste. Una modifica di prezzo ti viene annunciata via e-mail prima di applicarsi, vale solo per i mesi successivi e puoi disdire prima che entri in vigore.

Il tuo accesso e la tua area

Non c'è password: accedi tramite un link inviato al tuo indirizzo e-mail. L'accesso è personale. Possiamo sospendere un account in caso di uso automatizzato, rivendita dell'accesso o diffusione delle domande, dopo avertene informato via e-mail. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina Privacy.

Cosa ci appartiene

Le domande, le figure, i testi e il modo in cui si calcolano i punteggi appartengono a noi. Il tuo certificato è tuo: puoi mostrarlo, stamparlo e condividerlo. Non è permesso riprodurre le domande né pubblicarle altrove.

Di cosa rispondiamo

Ci impegniamo a fornire il servizio descritto qui e a mantenerlo accessibile, salvo interruzioni per manutenzione. Non garantiamo che il tuo punteggio sarà quello che speravi, né che un terzo lo accetti come prova di alcunché. Le garanzie legali di conformità dei contenuti digitali previste dalla legge del tuo paese di residenza si applicano pienamente e nulla in queste condizioni le limita.

I tuoi dati

Cosa raccogliamo, perché, per quanto tempo, a chi lo affidiamo e come esercitare i tuoi diritti è descritto nella pagina Privacy, che fa parte di queste condizioni.

Reclami, controversie, legge applicabile

Scrivici prima a contact@cogniqlab.com: la maggior parte delle situazioni si risolve in uno scambio e rispondiamo entro sette giorni lavorativi. Se la nostra risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti gratuitamente a un mediatore del consumo o ai giudici del tuo paese di residenza. Qualunque sia la legge designata, conservi la tutela delle norme imperative del tuo paese di residenza. Queste condizioni sono redatte in francese, versione che prevale in caso di divergenza tra le traduzioni.